鮮食廚房 FRESH KITCHEN

服務條款

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【認知與接受條款】

當您通過註冊並使用本訂餐系統向本站提交任何訂單時，即表示您聲明及保証您有能力了解、同意及遵守本條款。您應提供真實、準確及齊全的註冊及訂購資料。所有經網路或電話訂餐服務所提供的資訊將適用本服務條款（統稱「本條款」）之拘束。

【註冊】

您在註冊的同時，應同意以下事項：

保證您所填寫的各欄位資料之正確性與真實性，絕無偽造或冒用他人名義註冊。為取得最佳服務，您應隨時更新您的個人資料。如您提供的資料不實、未按照提示正確填寫資料、或有資料填寫不完整或錯誤，本站得不經通知，暫停、終止或關閉您的帳號，並拒絕您使用本站所提供之部份或全部服務。

【產品資訊】

本站之產品說明、價格與圖片均僅供參考，您應以門市實體店面提供之最新資訊與說明為準，惟本公司將盡力確保門市與網站之產品說明、價格之一致性，但保留更改價格與產品細節的權利，無需事先通知。

【訂單】

1. 訂單送出後如欲修改訂單或取消訂單，請致電本站「商店資訊」中所提供之電話號碼向相關人員提出要求，惟本公司保有最終修改、變更與取消訂單之權利。

2. 本站就用戶紀錄判斷該訂單不可信賴時，有權保留拒絕該訂單的權利並逕行通知。

3. 本站對不特定產品若因各式因素產生缺貨情形，有權對您發出通知表示拒絕或要求您修改該訂單。

【付款⽅方式與發票開立】

1. 使用本線上訂購服務不論自取或外送，皆須付清款項全額，如有疑問歡迎致電詢問。

2. 發票將於商品出貨後 5 個工作天內寄送電子發票至電子信箱中，若有報帳需求，請在結帳頁面填入公司抬頭和統一編號。

3. 本公司採用自動化系統開立電子發票，依照法規一筆訂單僅對應一張發票，恕無法分別開立多張發票。如有分別開立需求，請將商品分別下單。

4.發票商品名稱統一為食品，並依據實際金額開立，恕無法指定開立其他品名、金額和發票日期，發票顯示日期為開立發票當天日期（約出貨日後5個工作天內），恕無法指定發票日期。

5. 如統編錯誤需進行變更，請將儘速聯繫本公司。我們將通知您發票寄送地址，請將您的電子發票印出，並內附已填寫完整的回郵信封(含收件人姓名、電話、地址）、註明訂單編號、正確抬頭與統編，以利為您做廢重開。若原發票寄回送達時間已超過發票開立日期T+3天(郵戳為憑)，恕無法重新協助開立。

6.本訂購系統信用卡支付委託銀行為綠界科技股份有限公司。

【退換貨】

1. 本站食品類別貨品既出恕不接受退貨，除產品本⾝身與標⽰規格不符、貨品品項錯誤、或瑕疵品方可退換貨。 若有任何疑問，請拍照並儘速與本站聯絡，我們會儘快為您服務。

2. 針對符合退換貨標準之商品，退換貨前請務必先與本公司人員聯繫並確認退換貨相關事宜，再將欲退換貨之商品退回指定地址，待商品驗退無誤後我們將立即為您辦理商品更換或退款手續。

3. 請保持商品、內外包裝、消費發票及其他附件或資料之完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。瑕疵品退換貨運費由本公司負擔，但若因消費者個人因素所造成之退換貨，運費則由消費者自行負擔。

4. 若雙方達成退貨協議，將依循當初選擇之付款方式將款項退還。若使用信用卡付款，則將於10-12個⼯作天內(不含例例假日)退刷款項至您原付款之信⽤卡帳戶，請您留意當期或隔⼀期信用卡帳單，由於各家信用卡銀行作業程序不同，若您有其他疑問，請向您的信⽤卡公司洽詢。

【個人私隱政策及個人資料收集】

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蒐集機關：本公司

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